إدارة تعلم معنا

الدورات التدريبية القادمة

القائمة البريدية

من أجل التعرف على جديد برامجنا التدريبية وخدماتنا الالكترونية أضف بريدك الى قائمتنا البريدية
 
 

SMS خدمة اشعار

يطيب لنا ان نزودك بأحدث الفعاليات والبرامج والإضاءات التحفيزية وجديدنا على موبايلك مباشرة وبشكل دوري
الاسم  
الدولة   المدينة فضلاً ادخل رقم الهاتف المحمول بدون الصفر ودون المفتاح الدولي
الجوال    

أكثر الكتاب مشاركة

عدد المشاركات ( 447 )
عدد المشاركات ( 313 )
عدد المشاركات ( 225 )
عدد المشاركات ( 74 )
عدد المشاركات ( 74 )
الفئة : التنمية الإدارية
القسم : إدارة الجودة الشاملة
تمت الاضافة بواسطة : د. محمد العامري
عظمة السمكة ، Fishbone analysis ، Fish Bone Strategies
19/04/32 03:42:57 م

 

يشار إلى هذا المخطط بعدة أسماء ( إيشيكاوا Ishikawa Diagram، أو تحليل السبب والأثر أو السبب والنتيجة Cause and Effect Diagram، أو مخطط أو إستراتيجية عظم السمكة Fish Bone Strategies وتحليل السبب الأساس ).


  قام بوضع هذه الإستراتيجية العالم الياباني ( كارو إيشيكاوا ) (1915م –1989م) من الرواد اليابانيين في مجال الجودة .


 حيث يعد إيشيكاوا الأب الحقيقي لحلقات الجودة باعتباره أول من نادى بتكوين عدد من العاملين طوعياً يتراوح عددهم من 4- 8 عاملين وتكون مهمتهم التعرف على المشاكل التي يواجهونها وطرح أفضل الطرق لحلها.


 وأصدر هذا العالم الياباني كتاباً أسماه "مرشد إلى السيطرة على الجودة". كما اقترح أيضاً مخططات تحليل عظمة السمكة والتي تشبه هيكلاً عظمياً لسمكة. وحيث تمثل العظام أو الأشواك مسببات محتملة لمشكلة معينة فتستخدم لتتبع شكاوى العملاء عن الجودة. وتحديد مصدر أو مصادر الخطأ أو القصور.

 

مخطط عظمة السمكة (ايشكاوا) أو كما يسمى مخطط السبب والتأثير سبب تسميته هو أن الشكل النهائي لهذا المخطط شبيه لعظام السمكة بعد أن تزيل عنها اللحم , حيث أن رأس السمكة يمثل المشكلة الأساسية و كل عظمة فرعية من العمود الفقري يمثل العناصر الرئيسية لهذه المشكلة.


و تعد أداة عظمة السمكة أداة رائعة لتحليل المشكلات بمشاركة المسئولين عن هذه المشكلة أو المسئولين عن العناصر الرئيسية التي قد تكون سببا في هذه المشكلة , سواء كانت هذه المشكلة شخصية أو على مستوى مشكلات الشركات و المنظمات صغيرة كانت هي المشكلات أم كبيرة فهذا التخطيط يساعدك على تحليل و إيجاد جميع المشكلات مهما كانت صغيرة أو تافهة و التي قد تكون هي السبب الرئيسية المؤثر للمشكلة الكبيرة.

 

 حيث تعد من الأدوات الأساسية لتطبيق الجودة الشاملة : تحليل علاقة السبب بالنتيجة (عظمة السمكة ) .
* ـ قام العالم الياباني " كارو إيشيكاوا " بتطوير أسلوب تحليل علاقة السبب بالنتيجة وذلك منذ بداية الخمسينات من هذا القرن، وفي بعض الأحيان يطلق على هذا الأسلوب اسم العالم الياباني نفسه إيشيكاوا أو إسم عظمة السمكة .
وقد سمي بهذا الإسم الأخير بسبب أن المظهر النهائي للشكل البياني يشبه الهيكل العظمي للسمكة.
* ـ نموذج لأسلوب تحليل علاقة الأسباب بالنتيجة (عظمة السمكة) .
* ويساعد تطبيق أسلوب عظمة السمكة في تسهيل معرفة المشكلات المعقدة وتحويلها إلى مشكلات صغيرة يمكن إيجاد حلول لها، كما يهدف هذا الأسلوب إلى تركيز الإنتباه على الأثر الإيجابي وتعظيمه، على سبيل المثال إنخفاض في التكاليف أو إرتفاع في مستوى جودة الخدمة، وتتكون فكرة هذا الأسلوب من خطوط ورموز مصممة لتوضيح العلاقة بين مجموعة الأسباب الرئيسية والمشكلة تحت الدراسة، ونلاحظ أن النتيجة أو المشكلة على الجانب الأيسر من الرسم وأن هناك مجموعة من الأسباب الرئيسية وفروعها على الجانب الأيمن، كما أن لكل سبب فرعي قد توجد أسباب فرعية أخرى، وتمثل هذه الأسباب وفروعها المتغيرات المستقلة التي قد تؤثر على النتيجة كمتغير تابع سلباً أو إيجاباً.

 

* ـ خطوات تصميم عظمة السمكة ( أسلوب إيشيكاوا ) :
1- تحديد المشكلة المراد دراستها بشكل دقيق وواضح، وأن يكون هناك إتفاقاً بين جميع أعضاء فريق العمل على المشكلة المختارة، وقد تكون عن طريق إستخدام العصف الذهني.
2- على فريق العمل أن يقوم برسم مستطيل في الجانب الأيسر يدون بداخله المشكلة الأساسية (Effect) وكذلك رسم عدد من المستطيلات على الجانب الأيمن تمثل الأسباب الرئيسية للمشكلة تحت الدراسة.
كما يفضل رسم أسهم لتلك الأسباب الرئيسية وأسهم فرعية تشير إلى الأسباب الفرعية لكل سبب رئيسي.
3- على فريق العمل تحديد الأسباب الرئيسية للمشكلة المعنية وكذلك الأسباب الفرعية، وبعد ذلك يقوم فريق الجودة بإستخدام الطرق العلمية والوسائل الإحصائية المناسبة من أجل البدء في عملية البحث، وتتمثل الأسباب الرئيسية لأي مشكلة في المدخلات الأساسية لأي نظام نحو الموارد البشرية Manpower ، المكائن والآلات Machines، والطرق والنظام Methods، المواد Materials والتي تعرف برمز (4Ms).
4- تصنيف الأفكار التي تولدت وفق تصفيات الأسباب الرئيسية والتوقف عند كل سبب والتسائل، ما الذي يسبب هذا السبب؟ ثم تسجيل الإجابة كتفرعات عن هذه الأسباب الرئيسية وتسمى الأسباب الفرعية.

 

* ـ وقد لخص إيشيكاوا فوائد عظمة السمكة فيما يلي :
• ـ أن الإشتراك في العملية يتيح فرصاً جيدة للتعلم من خلال تفاعل المجموعة الذي يساعد على إستفادة كل فرد من خبرات بقية المشاركين.
• ـ أنها تساعد المجموعة على التركيز على قضية معينة وبالتالي إستبعاد الطروحات المشتتة.
• ـ أنها تدفع إلى القيام بخطوات لاحقة تتمثل في جميع معلومات تفصيلية.
• ـ إمكانية إستخدامها في تحليل أي مشكلة.
وقد أشار جنكنز Jenkins إلى فاعلية هذه التقنية في المنشآت الخدمية، وقد أدت إلى نتائج جيدة .

 

 

مخطط عظمة السمكة
المخطط السابق يوضح كيفية رسم هذا المخطط عبر وضع المشكلة الرئيسية في رأس السمكة و العناصر الرئيسية التي تؤثر في هذه المشكلة و بعدها يتم إخراج المشاكل التي قد تكون سببا في كل عنصر كما يمكن إخراج عناصر فرعية من كل عنصر رئيسي

 

 


لنفترض الحالة التالية هي المشكلة
تكرر توقف موقع الانترنت / أو قلة عدد مستخدمي وزوار موقع الانترنت

 

فشكل المخطط بعناصره الرئيسية سوف يكون بهذا الشكل

و بعدها قم بإخراج فروع من كل عنصر رئيسي و اشرح فيه الاسباب الممكنة (ستتضح العملية أكثر في المخطط الاخير لحل المشكلة الشخصية)
بعد أن تقوم بعرض هذا المخطط على الأشخاص أصحاب العلاقة يمكنك أن تقوم بحذف المشكلات الفرعية و الرئيسية التي تأكدت بأنها ليست سببا في هذه المشكلة و بعد أن تقوم بشطب كل المشاكل ستتضح لك المشكلات الباقية و المسببة للمشكلة الرئيسية

 

أين يستخدم

يمكن استخدامه بشكل شخصي أو على مستوى الشركات , إلا أن استخداماته في حل مشكلات الشركات هو المنتشر حيث أنه تم حصر غالبية العناصر الرئيسية لأكثر المشاكل و كانت في الغالب لا تتعدى هذه القائمة
الأجهزة أو المعدات و الأدوات
طريقة العمل أو المعالجة / الإجراءات / الأنظمة
المواد الخام أو مكونات المنتج / و الموردين
الطاقة البشرية / المهارات و الحالات النفسية و العقلية للبشر
القوة المالية / الميزانية
طريقة القياس و التفتيش المستمر
التأثيرات السياسية و الدينية والطبيعية / الطقس / البيئة
الصيانة الوقائية
طريقة الإدارة
المكان و الزمان
العرض و الطلب
و إليكم هذا المثال لكيفية استخدامها على مستوى المشاكل الشخصية

 

مثال : تحليل مشكلة الاستيقاظ مبكراً


 

متى تُستخدم ؟
عندما تكون هناك مشكلة ما ذات عناصر عدة ، ويكون من الضروري التعرف على السبب الجذري للمشكلة بصورة تميِّزه عن الأعراض .

 

علام تحصل ؟
عرض شامل منطقي لمشكلة ما جرت تجزئتها إلى شكل تصويري .

الوقت اللازم ؟
من نصف ساعة إلى أربع ساعات تبعاً لمستوى التفصيل المطلوب .

 

عدد الأشخاص .
بغية تحقيق أفضل النتائج ، من شخصين إلى عشرة أشخاص .

التجهيزات لرسم عظم السمكة :

مساحة كبيرة لكل مجموعة عمل يمكن الكتابة عليها ويتاح للجميع رؤيتها  والأفضل أن تكون المساحة أكبر من اللازم من أن تكون صغيرة لا تكفي .

سبورة كبيرة بيضاء ، أو ورق A0 ، أو A3 للكتابة والرسم .

أقلام ملونة كبيرة وصغيرة  .

شريط لاصق لتثبيت الورقة على الحائط .

طاولات للعصف الذهني والكتابة  .

 

صورة من تطبيق عظمة السمكة بدورة تدريبية مقدمة من قبل مهارات النجاح للتنمية البشرية للمدرب الدكتور محمد العامري
 

الأسلوب :

حدد المشكلة أو التأثير المراد معالجتهما وسجل ذلك يمين المخطط البياني .
 حدِّد المجالات الأساسية التي تسهم في إحداث التأثير ودوِّنها عند نهايات الخطوط .
 اجمع الأسباب الواردة ضمن كلٍّ من المجالات الأساسية التي تسهم في إحداث التأثير .
 اسأل ” لماذا ؟ ” بشأن الأسباب وذلك للوصول إلى السبب الجذري .
 اجمع المعطيات بغية فهم تأثير تلك الأسباب على المشكلة بكاملها .
 رتب الأسباب من حيث أولوياتها وذلك بهدف التحسين لتحقيق الفائدة القصوى .

نقاط أساسية :

من المهم أن تسأل ” لماذا ” ، فهذا يعيد الأعراض إلى أسبابها الجذرية .
 المجالات الأساسية المعتادة هي : الأساليب ، الإجراءات ، القوى العاملة (البشر ) ، الآلات ، المواد ، البيئة . وتستطيع أن تضيف حسب الاحتياج .
 إذا لم تأت الأفكار بسرعة ، إلجأ إلى الأسئلة التالية لحفز تفكيرك ، مثلاً : ”مالذي يؤدي بالإشخاص إلى ... ؟ ”

 

كما إليكم هذا الموقع الذي يقدم هذه الأداة اون لاين لتتمكنوا من بناء مخطط عظمة السمكة الخاص بكم
http://classtools.net/education-games-php/fishbone

توثيق مصدر المقال
تلتزم   مهارات النجاح للتنمية البشرية بحماية حقوق المؤلفين وكتاب مقالات تعلم وإبرازهم . ولتوثيق ذلك نود هنا أن نبرز معلومات توثيقية عن كاتب المقال: د. محمد بن علي شيبان العامري .
كما تلتزم مهارات النجاح بحفظ حقوق الناشر الرئيسي لهذا المقال وندعوكم لزيارة صفحة الناشر بدليل الناشرين لمقالات موسوعة تعلم معنا  من خلال الظغط على اسم المصدر ، كما نتقدم بالشكر أجزله والتقدير أجله للناشر لمساهمته الفاعلة في نشر مصادر المعرفة.
المصدر (الناشر الإلكتروني الرئيسي لهذا المقال ): مهارات النجاح للتنمية البشرية
رابط صفحة المقال في موقع  الناشر (المصدر الرئيسي): أنقر هنا
أخر تعديل تم بواسطة د. محمد العامري
حفظ المقال

  عدد القراءات ( 49084 )      عدد الطباعات ( 22 )       عدد مرات الارسال (8)

المشاركات والتعليقات المنشورة بأسماء أصحابها أو بأسماء مستعارة لا تمثل الرأي الرسمي لمؤسسة مهارات النجاح للتنمية البشرية بل تمثل وجهة نظر كاتبها
لمؤسسة مهارات النجاح للتنمية البشرية بل تمثل وجهة نظر كاتبها .
جدول الدورات التدريبية القادمة
جدول الدورات التدريبية المنفذة للحقيبة التدريبية
رقم الحدثالبدءالانتهاءالبرنامجالمدربالمدينةشريك التدريبحالة البرنامجحالة التسجيلالتفاصيل
16629/10/33 12:00:00 ص03/11/33 12:00:00 ص تطبيقات نموذج التحسين المستمر للأداء FOCUS P-D-C-A model د. محمد العامريالرياض مهارات النجاح دورات تم تنفيذها شاهد تفاصيل العميل
19101/07/34 12:00:00 ص05/07/34 12:00:00 ص مهارات استخدام أدوات التحسين المستمر وفق منهجية إستراتيجية الكايزن Kaizen د. محمد العامريالرياض شركة الزرقاء لتنمية الموارد البشرية دورات تم تنفيذها شاهد تفاصيل العميل
25917/08/35 12:00:00 ص19/08/35 12:00:00 ص مهارات استخدام أدوات التحسين المستمر وفق منهجية إستراتيجية الكايزن Kaizen د. محمد العامريدبي مركز اكمي كونز للاستشارات ACMECONS CONSULTANTS دورات تم تنفيذها شاهد تفاصيل العميل
26614/10/35 12:00:00 ص25/10/35 12:00:00 ص مهارات استخدام أدوات التحسين المستمر وفق منهجية إستراتيجية الكايزن Kaizen د. محمد العامريالرياض مركز الميادين للتدريب والتطوير والاستشارات دورات تم تنفيذها شاهد تفاصيل العميل
26728/10/35 12:00:00 ص29/10/35 12:00:00 ص مهارات استخدام أدوات التحسين المستمر وفق منهجية إستراتيجية الكايزن Kaizen د. محمد العامريدبي مركز اكمي كونز للاستشارات ACMECONS CONSULTANTS دورات تم تنفيذها شاهد تفاصيل العميل
26807/11/35 12:00:00 ص09/11/35 12:00:00 ص تطبيقات نموذج التحسين المستمر للأداء FOCUS P-D-C-A model د. محمد العامريجدة مهارات النجاح دورات تم تنفيذها شاهد تفاصيل العميل
27227/11/35 12:00:00 ص28/11/35 12:00:00 ص مهارات استخدام أدوات التحسين المستمر وفق منهجية إستراتيجية الكايزن Kaizen د. محمد العامريدبي مركز اكمي كونز للاستشارات ACMECONS CONSULTANTS دورات تم تنفيذها شاهد تفاصيل العميل
28307/11/35 12:00:00 ص09/11/35 12:00:00 ص تطبيقات نموذج التحسين المستمر للأداء FOCUS P-D-C-A model د. محمد العامريالرياض مهارات النجاح دورات تم تنفيذها شاهد تفاصيل العميل
30901/12/36 12:00:00 ص03/12/36 12:00:00 ص مهارات استخدام أدوات التحسين المستمر وفق منهجية إستراتيجية الكايزن Kaizen د. محمد العامريالدوحة القلاع للتدريب والاستشارات دورات تم تنفيذها شاهد تفاصيل العميل
31306/01/37 12:00:00 ص08/01/37 12:00:00 ص مهارات استخدام أدوات التحسين المستمر وفق منهجية إستراتيجية الكايزن Kaizen د. محمد العامريالدوحة القلاع للتدريب والاستشارات دورات تم تنفيذها شاهد تفاصيل العميل
حقائب تدريبية حول الخبر ننصح بالإطلاع عليها
الجودة الشاملة وتطبيقاتها في المجال التربوي
التنمية الإدارية
إدارة الجودة الشاملة

الجودة الشاملة وتطبيقاتها في المجال التربوي

الجودة الشاملة هي إستراتيجية إدارية تربوية ، وفي هذه الحقيبة التدريبية المتميزة التي اعدها ويشرف على تطويرها بشكل مستمر نخبة من خبراء ومستشاري التدريب بمؤسسة مهارات النجاح للتنمية البشرية المتخصصين في مجال الإدارة التربوية يتم التركيز على تلبية الحاجات التدريبية الفعلية لتط...

  عدد مرات مشاهدة مواصفات الحقيبة التدريبية ( 35459  )      عدد مرات تحميل بطاقة وصف الحقيبة التدريبية ( 50 )

مهارات استخدام أدوات التحسين المستمر وفق منهجية إستراتيجية الكايزن Kaizen
التنمية الإدارية
إدارة الجودة الشاملة

مهارات استخدام أدوات التحسين المستمر وفق منهجية إستراتيجية الكايزن Kaizen
كايزن (باليابانية 改善) كلمة يابانية مركبة من جزئين كاي وتعني غير أو التغيير وزان وهي تعني الأفضل أو الأحسن أو الخير . وهي طريقة وفلسفة إبتكرها تاييشي أوهونو (Taiichi Ohno) لقيادة المؤسسات الصناعية , المؤسسات المالية ، المؤسسات غير الربحية ، وال...
  عدد مرات مشاهدة مواصفات الحقيبة التدريبية ( 32350  )      عدد مرات تحميل بطاقة وصف الحقيبة التدريبية ( 0 )

تطبيقات نموذج التحسين المستمر للأداء FOCUS P-D-C-A model
FOCUS P-D-C-A model
التنمية الإدارية
إدارة الجودة الشاملة

تطبيقات نموذج التحسين المستمر للأداء FOCUS P-D-C-A model
نموذج أتش سي ايه HCAوالمعروف بنموذج FOCUS P-D-C-A model هو نموذج أبتكره المستشفى الأمريكي المتحد Hospital Corporation of America في عام 1980م (والمستشفى معروف عالمياً بتميزه وريادته في مجال تطبيق إدارة الجودة في المجال الطبي وهو الآن جزء من اتحاد الرعاية الصحية ...
  عدد مرات مشاهدة مواصفات الحقيبة التدريبية ( 28587  )      عدد مرات تحميل بطاقة وصف الحقيبة التدريبية ( 0 )

  مقاطع فيديوا ذات صلة بالمقال ننصح بالإطلاع عليها

أخبار ذات صلة بنوع المقال ننصح بالإطلاع عليها ذات صلة بنوع المقال ننصح بالإطلاع عليها
الدكتور محمد العامري يقدم دورة مهارات استخدام أدوات التحسين المستمر وفق منهجية إستراتيجية الكايزن Kaizen للقادة الإداريين في برنامج الشيخ زايد للإسكان في الإمارات العربية المتحدة
أخبار مؤسسة مهارات النجاح
23/09/2014
الدكتور محمد العامري يقدم دورة مهارات استخدام أدوات التحسين المستمر وفق منهجية إستراتيجية الكايزن Kaizen للقادة الإداريين في برنامج الشيخ زايد للإسكان في الإمارات العربية المتحدة
بحمد الله قدم المدرب الدكتور محمد العامري دورة مهارات استخدام أدوات التحسين المستمر وفق منهجية إستراتيجية الكايزن Kaizen للقيادات الإدارية في برنامج الشيخ زايد للإسكان في دولة الإمارات العربية المتحدة وذلك في تعاون استراتيجي بين مهارات النجاح للتنمية البشرية وشريك النجاح الإستراتيجي لها ف...
 عدد المشاهدات ( 9038 )       عدد الردود ( 0)
الدكتور محمد العامري يقدم لمديري المدراس في الإدارة العامة للتربية والتعليم في محافظة جدة دورة تطبيقات نموذج التحسين المستمر للأداء FOCUS P-D-C-A model
أخبار مدربي مهارات النجاح
04/09/2014
الدكتور محمد العامري يقدم لمديري المدراس في الإدارة العامة للتربية والتعليم في محافظة جدة دورة تطبيقات نموذج التحسين المستمر للأداء FOCUS P-D-C-A model
بحمد الله قدم الدكتور محمد العامري بالتعاون مع إدارة التدريب التربوي في الإدارة العامة للتربية والتعليم في محافظة جدة في المملكة العربية السعودية دورة ( تطبيقات نموذج التحسين المستمر للأداء FOCUS P-D-C-A model ) لمدير المدارس في الإدارة العامة للتربية والتعليم في محافظة جدة ، وذلك ضمن الب...
 عدد المشاهدات ( 6704 )       عدد الردود ( 0)
الدكتور محمد العامري يقدم دورة مهارات استخدام أدوات التحسين المستمر وفق منهجية إستراتيجية الكايزن Kaizen للقادة في المديرية العامة للسجون في المملكة العربية السعودية
أخبار مدربي مهارات النجاح
21/08/2014
الدكتور محمد العامري يقدم دورة مهارات استخدام أدوات التحسين المستمر وفق منهجية إستراتيجية الكايزن Kaizen للقادة في المديرية العامة للسجون في المملكة العربية السعودية
بحمد الله قدم المدرب الدكتور محمد العامري بالتعاون مع مركز الميادين للتدريب والإستشارات دورة مهارات استخدام أدوات التحسين المستمر وفق منهجية إستراتيجية الكايزن Kaizen للقياديين في المديرية العامة للسجون في المملكة العربية السعودية ، وعقد هذا البرنامج التدريبي في قاعة التدريب بمقر المديري...
 عدد المشاهدات ( 8356 )       عدد الردود ( 0)
123
مقالات أخرى ننصح بقرائتها
ادارة المعرفة
إدارة الجودة الشاملة
الاضافة بواسطة: د. محمد العامري    الكاتب: د. محمد بن علي شيبان العامري    المصدر: مهارات النجاح للتنمية البشرية

ادارة المعرفة
تعد إدارة المعرفة من أحدث المفاهيم الإدارية والتي نمت الأدبيات المتعلقة بها كمًا ونوعاً. وقد شهدت السنوات الماضية اهتماما متزايداً من جانب قطاع الأعمال لتبنى مفهوم إدارة المعرفة. ما المقصود يا ترى بإدارة المعرفة. إدارة المعرفة عبارة عن العمليات التي تساعد المنظمات على توليد والحصول على ال...
عدد المشاهدات ( 12918 )     عدد الردود ( 0 )     عدد مرات الطباعة ( 5 )
السبع العظام .. في إدارة الجودة
إدارة الجودة الشاملة
الاضافة بواسطة: د. محمد العامري    الكاتب: د. محمد بن علي شيبان العامري    المصدر: مهارات النجاح للتنمية البشرية

السبع العظام .. في إدارة الجودة
في عالم إدارة الجودة توجد سبعة تقنيات أساسية لتحليل وتقييم المقاييس استخدمت لعقود وما تزال تستخدم في السعي لتحقيق الجودة. وقد أدى استخدام هذه التقنيات في المنظمات لأن تخطو خطوات كبيرة في كفاءة إدارة الجودة وتسليم هذه الجودة إلى العميل . هذه التقنيات السبعة هي كما يلي : مخطط السبب والتأثير...
عدد المشاهدات ( 29962 )     عدد الردود ( 1 )     عدد مرات الطباعة ( 12 )
مخطط هيكل السمكة
إدارة الجودة الشاملة
الاضافة بواسطة: د. محمد العامري    الكاتب: د. محمد بن علي شيبان العامري    المصدر: مهارات النجاح للتنمية البشرية

مخطط هيكل السمكة
اخترع الدكتور كاورو إيشيكاوا ، إحصائي ومراقب جودة ياباني، مخطط هيكل السمكة. لذلك ، قد يشار إلى المخطط باسم مخطط إيشيكاوا. مخطط هيكل السمكة هو أداة تحليل توفر طريقة منهجية للنظر في الآثار، والأسباب التي تساهم في خلق أو إنشاء تلك الآثار. ولهذا السبب يمكن الإشارة إلى المخطط باسم مخطط السبب و...
عدد المشاهدات ( 36219 )     عدد الردود ( 0 )     عدد مرات الطباعة ( 15 )
قائمة التحقق
إدارة الجودة الشاملة
الاضافة بواسطة: د. محمد العامري    الكاتب: د. محمد بن علي شيبان العامري    المصدر: مهارات النجاح للتنمية البشرية

قائمة التحقق
قائمة التحقق هي واحدة من سبعة (7) أدوات الجودة الأساسية (السبعة العظام). قائمة التحقق هي مجرد أداة لجمع البيانات. في هذا المقال، سوف نبين كيفية إنشاء واستخدام قائمة التحقق وتقديم بعض الاستدلالات الأساسية والمخاطر المشتركة لقائمة التحقق وعملية جمع البيانات بشكل عام . تتيح لنا قائمة التحقق ...
عدد المشاهدات ( 15118 )     عدد الردود ( 1 )     عدد مرات الطباعة ( 8 )
المدرج التكراري Histogram
إدارة الجودة الشاملة
الاضافة بواسطة: د. محمد العامري    الكاتب: د. محمد بن علي شيبان العامري    المصدر: مهارات النجاح للتنمية البشرية

المدرج التكراري Histogram
المدرج التكراري هو أحد الرسومات البيانية التي تعطي معلومات غزيرة في شكل بسيط. فهو يمكنك من فهم البيانات وتوزيعها وبالتالي يمكننا من تحليل البيانات والوصول إلى قرارات إدارية مهمة. يتكون المدرج التكراري من عدة أعمدة (مستطيلات) حيث تمثل قواعدها أطوال الفئات لأحد متغيرات العملية الإنتاجية، وت...
عدد المشاهدات ( 27903 )     عدد الردود ( 3 )     عدد مرات الطباعة ( 7 )
12
محتويات بالمكتبة الالكترونية ذات صلة بمحتوى المقال ننصح بالإطلاع عليها
القسم الرئيسي : التنمية الإدارية
الناشر : حقوق التأليف والطبع والنشر محفوظة للمؤلف
التصنيف : عرض تقديمي
نوع الملف : Microsoft Office PowerPoint Presentation
سعر الكتاب : 0000.00..
عرض تقديمي : إدارة الجودة والإنتاجية والعمليات
نبذة عن المحتوى : عرض تقديمي : إدارة الجودة والإنتاجية و العمليات.نبذة عن محتوى العرض التقديمي : يحتوي هذا العرض التقديمي (عرض بوربوينت ) على عرض بصيغة Microsoft PowerPoint يحتوي على الأتي : إدارة الجودة والإنتاجية والعمليات. معنى الجودة :شمولية الخصائص والصفات الخاصة بالكينونة التى تحمل على عاتقها إرضاء ا...
عدد المشاهدات (121) عدد مرات التحميل ( 23)
القسم الرئيسي : التنمية الإدارية
الناشر : حقوق التأليف والطبع والنشر محفوظة للمؤلف
التصنيف : عرض تقديمي
نوع الملف : Microsoft Office PowerPoint Presentation
سعر الكتاب : 0000.00..
عرض تقديمي : فريق الجودة
نبذة عن المحتوى : عرض تقديمي : فريق الجودة. نبذة عن محتوى العرض التقديمي :يحتوي هذا العرض التقديمي ( عرض بوربوينت ) على عرض بصيغة Microsoft PowerPoint يحتوي على الأتي : فريق الجودة اعضاء مجلس الجودة الاحتياج لاعضاء مجلس الجودةمجلس الجودة هو عنصر اساسي في البنية الاساسية للشركة لإدارة الجودة. يتم ممارسة م...
عدد المشاهدات (434) عدد مرات التحميل ( 34)
القسم الرئيسي : التنمية الإدارية
الناشر : حقوق التأليف والطبع والنشر محفوظة للمؤلف
التصنيف : عرض تقديمي
نوع الملف : Microsoft Office PowerPoint Presentation
سعر الكتاب : 0000.00..
عرض تقديمي : إدارة الجودة والإنتاجية والعمليات
نبذة عن المحتوى : عرض تقديمي : إدارة الجودة والإنتاجية والعمليات.نبذة عن محتوى العرض التقديمي: يحتوي هذا العرض التقديمي (عرض بوربوينت ) على عرض بصيغة Microsoft PowerPoint يحتوي على الأتي :إدارة الجودة والإنتاجية و العمليات معنى الجودة شمولية الخصائص و الصفات الخاصة بالكينونة التى تحمل على عاتقها إرضاء الإح...
عدد المشاهدات (362) عدد مرات التحميل ( 23)
القسم الرئيسي : التنمية الإدارية
الناشر : حقوق التأليف والطبع والنشر محفوظة للمؤلف
التصنيف : عرض تقديمي
نوع الملف : Microsoft Office PowerPoint Presentation
سعر الكتاب : 0000.00..
عرض تقديمي  : إدارة الجودة الشاملة
نبذة عن المحتوى : عرض تقديمي : إدارة الجودة الشاملة نبذة عن محتوى العرض التقديمي يحتوي هذا التقديمي (عرض بوربوينت ) على عرض بصيغة Microsoft PowerPoint يحتوي على الآتي : محاور الدورة : تعريف الجودة - متطلبات تطبيق الإدارة بالجودة الشاملة - ما المقصود بإدارة الجودة الشاملة ؟ - عينة من دليل الجودة - توث...
عدد المشاهدات (314) عدد مرات التحميل ( 51)
القسم الرئيسي : التنمية الإدارية
الناشر : حقوق التأليف والطبع والنشر محفوظة للمؤلف
التصنيف : عرض تقديمي
نوع الملف : Microsoft Office PowerPoint Presentation
سعر الكتاب : 0000.00..
عرض تقديمي  : داله نشر الجودة
نبذة عن المحتوى : عرض تقديمي : داله نشر الجوده نبذة عن محتوى العرض التقديمي : يحتوي هذا التقديمي (عرض بوربوينت ) على عرض بصيغة Microsoft PowerPoint يحتوي على الآتي : المحاضرة الرابعة . داله نشر الجودة الجودة فى التصميم . افضل تجهيزات و طرق العملية من الممكن الا تعرض التصميم السيئ او غير المناسب و نشاط ...
عدد المشاهدات (410) عدد مرات التحميل ( 38)
12345678910...
الابلاغ عن مقال سيئ
عنوان البلاغ
 
محتوى البلاغ
 
 
التعليقات على المقال
تفضل بالتعليق على المقال
الاسم
عنوان التعليق
نص التعليق
 
البريد الالكتروني
   
Top